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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 août 2026

1. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de visite-technique.ma, nous collectons les données suivantes :

• Numéro de téléphone — pour identifier vos réservations et vous envoyer des rappels SMS
• Numéro d'immatriculation — pour lier la réservation à votre véhicule
• Type de véhicule — pour optimiser l'organisation des voies
• Position géographique — uniquement si vous autorisez la géolocalisation, pour trouver le centre le plus proche
• Données de navigation — pages visitées, durée de session (anonymisées)

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter et gérer vos réservations
• Vous envoyer des confirmations et rappels par SMS
• Améliorer le service et l'expérience utilisateur
• Générer des statistiques anonymes d'utilisation

3. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (géolocalisation, cookies)
• L'exécution du contrat de réservation
• Notre intérêt légitime à améliorer le service

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles sont partagées uniquement avec :

• Le centre de visite technique — reçoit votre nom, plaque et créneau pour le passage
• Prestataire SMS — pour l'envoi des messages de confirmation et rappels
• Prestataire de paiement — pour traiter les transactions (aucune donnée carte stockée par nos soins)

5. Cookies

Nous utilisons :

• Cookie de session — pour mémoriser votre réservation active (expire après la date du créneau)
• Cookie de préférence — pour mémoriser votre choix de langue

Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

6. Conservation des données

• Réservations — conservées 12 mois après la date du créneau
• Données de session — supprimées à la fin de la session ou après 7 jours d'inactivité
• Cookies — expirent automatiquement après la date du créneau

7. Vos droits

Conformément à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des données personnelles, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données
• Rectifier vos données inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits : contact@visite-technique.ma

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées :

• Chiffrement HTTPS pour toutes les communications
• Mots de passe hashés (bcrypt)
• Accès restreint aux données personnelles
• Monitoring et journalisation des accès

9. Contact

Délégué à la protection des données : contact@visite-technique.ma